有效员工反馈的秘诀

好的领导者认识团队中的人。他们发现每个人都以独特的个性风格来到餐桌上。如果您使用过 DISC档案系统 在您的企业中,您已经看到了这一点。 DISC是一种性格评估工具,公司可以使用它来帮助员工发现其性格和行为倾向。例如,个人资料显示有些人喜欢聊天。其他人则挖掘细节。有些人直言不讳,有些则讨厌被赶。 他们对您的领导的反应各不相同。 当您向他们提供反馈时尤其如此。

知道如何根据团队成员的个性与他们交谈,可以使您的领导风格更加有效。 以下是四种不同的性格类型和一些技巧,可以帮助他们:

D—果断的风格

这些人是硬汉。他们充满自信和直率。向他们提供建设性批评时,您可以直接进行。讲到重点。不要四处乱窜,不要切线,也不要使用过多的绒毛。他们可能不耐烦并且注意力不集中。与D交谈时,指出多个需要改进的地方。为什么?因为这些团队成员专注于激光工作,并且会专注于您提出的一个问题。结果,他们会让其他东西掉线。还请记住,D并不喜欢脆弱,因此指导他们有时可能会充满挑战。他们并不总是喜欢它,但他们会听你的。

I—互动风格

这些员工是社交蝴蝶。他们喜欢被肯定和称赞。我想谈谈,所以要制定一个游戏计划,否则您将陷入困境。通过前端的常规聊天(家庭,周末计划,爱好等),然后向他们提供您的反馈。他们害怕被拒登,因此也请确保对其进行验证。让他们知道您正在尝试改变行为,而不是亲自改变他们。他们需要知道您仍然喜欢他们。此外,我可能会变得杂乱无章,有时可能无法跟进,因此请多讲几遍,然后通过电子邮件发送相同信息。

S—稳定风格

这些是您最忠诚的团队成员。他们关心同事,喜欢与他人合作。他们重视您的意见,因此请谨慎提供意见。首先,谈论他们正在做的好事,然后指出需要改进的地方。但是不要在那结束对话。问他们一些想法,例如“我们能做什么?”或“我们如何制造。 。 。 ?”注意我们这个词。使用“我们”而不是“您”可以使S感觉到您正在一起工作。另外,如果您过分弯曲自己的D个性,则可能会破坏他们的信任(这很难获得!)。安排一次后续会议以与他们再次签到。

C—谨慎的风格

这些人喜欢细节和数据。与他们交谈时,请提供示例,报告,数字和其他信息以支持您的反馈。他们起初可能是防御性的,但是如果您依靠事实,他们会听取您的指导。不要玩弄情绪。那会适得其反。给C一点时间来制定进度计划,并商定一个时间进行审查。请务必确认其逻辑和准确性。

反馈后

对于所有团队成员,无论他们的个性风格如何,都要做另一件事,大多数领导者会忘记-跟进!我已经提到了这一点,但是很多领导者对此都感到困惑。 在日历中留出时间在一周左右的时间内回圈。 如果他们正在努力应对这些变化,请提出建议。

请记住,您是因为他们的技能和卓越才雇用了您的团队。但是,无论他们多么有能力,他们总能成长。作为领导者,您想帮助他们改进,因为当他们这样做时,您的企业就会成长并赢得胜利。这些结果值得花时间和精力来提供反馈!